Cách xử lý khi giấy không được nạp/xuất ra đúng cách

Nếu giấy không bị kẹt nhưng được nạp không đúng cách, hãy thực hiện theo quy trình bên dưới.

1. Kiểm tra 1 Có bất kỳ vật gì chặn khe giấy ra không?

2. Kiểm tra 2 Có bất kỳ vật lạ nào trong bộ nạp trên hoặc khay nạp thủ công không?

   

   Nếu có bất kỳ vật lạ nào trong bộ nạp trên hoặc khay nạp thủ công, đảm bảo tắt máy in, rút phích cắm, rồi loại bỏ vật lạ.

   

   Lưu ý

   • Nếu nắp khe nạp mở, hãy từ từ đóng lại.

3. Kiểm tra 3 Giấy có bị uốn cong không?

   Vuốt phẳng giấy trước khi nạp giấy.

4. Kiểm tra 4 Giấy có được nạp đúng cách không?

   Luôn nạp giấy theo hướng dọc (A). Nếu bạn nạp giấy theo hướng ngang (B), giấy có thể không nạp được hoặc có thể xảy ra hiện tượng kẹt giấy.

   
   • Nạp giấy trong Bộ nạp trên
   • Nạp giấy trong Khay nạp thủ công